Informacje prawne

Regulacje, prawa konsumenta i przetwarzanie danych — HarmoniaUrody

Poniżej znajdziesz komplet informacji wymaganych prawem polskim i europejskim dotyczących działalności studia jogi, ochrony danych osobowych, reklamacji oraz zasad korzystania z usług.

Dane operatora

Nazwa: HarmoniaUrody

Siedziba: ul. Nowy Świat 28, 00-373 Warszawa

Telefon: +48 60 532 17 89

E‑mail: [email protected]

Reprezentacja: Anna Kowalska — właścicielka/studio jogi

NIP: 521-000-00-00 (numer identyfikacyjny dla celów informacyjnych)

Kontakt i zapisy

Anna Kowalska — instruktor hatha jogi i prowadząca studio. Prowadzi zajęcia, kursy i warsztaty mindfulness.

Przetwarzanie danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych osób korzystających z usług HarmoniaUrody jest HarmoniaUrody z siedzibą w Warszawie. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji, komunikacji oraz realizacji usług (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych zostały opisane w Polityce prywatności.

Prawo dostępu do danych i ich sprostowania
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") w określonych przypadkach
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

Prawa konsumenta — odstąpienie od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi (kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta), konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni, chyba że umowa dotyczy świadczenia usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.

W przypadku rezerwacji zajęć stacjonarnych prawo odstąpienia może być ograniczone ze względu na termin realizacji usługi — prosimy o zapoznanie się z warunkami rezygnacji w regulaminie zajęć.

Zgłoś rezygnację / zapytanie

Gwarancje i odpowiedzialność

HarmoniaUrody prowadzi zajęcia z należytą starannością. Studio nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z zatajenia przez uczestnika przeciwwskazań zdrowotnych. Uczestnik zobowiązany jest poinformować instruktora o istotnych problemach zdrowotnych przed zajęciami.

Zajęcia hatha jogi — obrazek ilustrujący

Polityka cookies (pliki cookie)

Na stronie stosujemy pliki cookie w celu poprawy funkcjonowania serwisu, prowadzenia analiz statystycznych oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje o rodzajach cookies, czasie przechowywania oraz sposobach zarządzania nimi znajdują się w Polityce prywatności.

Typ	Cel
Funkcjonalne	Zapamiętywanie ustawień użytkownika
Analityczne	Prowadzenie statystyk odwiedzin
Marketingowe	Personalizacja treści reklamowych

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą dostępnych narzędzi opisanych w Polityce prywatności.

Reklamacje i procedura zgłoszeń

W sprawie reklamacji prosimy kontaktować się mailowo: [email protected] lub telefonicznie: +48 60 532 17 89. Prosimy o opis problemu, datę zajęć oraz dołączenie ewentualnych dowodów (np. zdjęć).

Odpowiedź na zgłoszenie zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych. W przypadku braku satysfakcjonującego rozstrzygnięcia, konsument ma prawo zwrócić się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub złożyć skargę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Prawo do zwrotu zależy od warunków wykupionej usługi. W przypadku jednorazowych zajęć prosimy o kontakt z co najmniej 24‑godzinnym wyprzedzeniem. Kursy i pakiety mają określone zasady rezygnacji, opisane przy zakupie.

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych, minimalizujemy zakres przechowywanych danych oraz zapewniamy prawa dostępu i korekty. Pełne informacje znajdziesz w Polityce prywatności.

Właścicielem i administratorem treści jest HarmoniaUrody. Treści edukacyjne i instruktażowe nie zastępują profesjonalnej porady medycznej. W przypadku wątpliwości zdrowotnych skonsultuj się z lekarzem.

Warunki korzystania ze strony

Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie oraz w Polityce prywatności. Zabronione jest wykorzystywanie materiałów chronionych prawami autorskimi bez zgody właściciela.

Kontakt w sprawach prawnych

W sprawach formalno‑prawnych prosimy o kontakt na adres e‑mail: [email protected]. W przypadku sporu możliwe jest również skierowanie sprawy do mediacji lub sądu właściwego dla siedziby firmy.